昨日，市民黄小姐打进本报热线称，她对花几千元拍摄的艺术照很不满意，找到该公司要求重拍却遭到拒绝。

黄小姐称，去年12月24日，她花了4000多元在解放碑步行街“xx摄影”婚纱艺术店拍摄了一套艺术照。今年2月12日去取照片时发现，她对其中一幅30寸的大照片眼部变形效果很不满意，当时店方也同意为其重新制作。但3月8日再次取片时发现，该问题仍未解决，且照片还出现了色差。黄称，她仔细查看制作好的影集后还发现，里面大部分的照片她也很不满意。随后，她找到该店要求解决，但对方却只同意为其重新制作一张30寸的大照片或退还大照片的钱，遭到了她拒绝。

　　xx雅摄影客服部一陈姓负责人接受记者采访时承认，此张30寸的大照片的确有瑕疵，且实际照片与电脑上的样板也有颜色上的差异。陈称，可继续为其免费制作该照片，直到她满意为止。但该本影集黄小姐早已签字领走，表示其已经认可，因此不能为其重拍。

　　随后，记者将此事向渝中区消协反映，一工作人员表示，但如果店方也承认照片有问题，就应该为其重拍。他称，黄小姐可到该处登记投诉，他们将协商解决。